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Chez Québec Web, on aime bien les humains.
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Système de tickets

Notre système de tickets de soutien nous permet de répondre rapidement à votre demande d’assistance et d’en assurer le suivi.

Pour toute demande concernant les ventes, la facturation ou pour le soutien technique, merci de créer un ticket. Vous serez notifié en temps réel par courriel pour chaque nouvelle activité relative au traitement de votre demande.

Vous serez invité à créer un compte si vous n’en détenez pas déjà un. Vous pouvez vous connecter avec votre identifiant Québec Blogues.

Messagerie instantanée

Joignez-vous à la conversation sur notre canal public, accessible via Telegram et Nuée (Nextcloud Talk).

Formulaire de contact

Utilisez ce formulaire de contact pour établir la communication par courrier électronique.

    Indiquez un numéro de téléphone et le meilleur moment pour vous joindre si vous préférez nous parler de vive voix.

    Pas de réponse ? Vérifiez vos pourriels !

    Étant à l’avant-garde du web québécois, Québec Web n’a pas hésité une seule seconde à opérer sous un nom de domaine contenant une lettre accentuée (IDN). Il en va naturellement de même pour nos adresses courriel.

    Certains fournisseurs de boîtes courriel bien établis semblent cependant se méfier de ce type d’adresses, encore inusité (particulièrement dans le monde anglophone).

    Merci de vérifier la présence de messages en provenance de @québec.tk (ou sa forme rétro-compatible @xn--qubec-csa.tk) dans votre dossier d’indésirables et de les signaler comme légitimes.

    Téléphone

    Chantal, agente téléphonique en poste 24/7, se fera un plaisir de vous accueillir avec sa bonne humeur légendaire.

    Vous pouvez également nous indiquer un numéro de téléphone et le meilleur moment pour vous joindre en utilisant le formulaire de contact ci-haut.

    Télécopieur ?

    Splendide, on a ici affaire à une personne qui a de l’expérience.

    Apparemment, la ligne téléphonique de l’agence accepte également les fax. Nous n’avons pas eu l’occasion de tester par nous-mêmes, mais nous faisons confiance à Chantal. Suivez simplement ses instructions.

    Adresse postale

    Québec Web SCI/FI
    C.P. 0108-0625
    Succ. 2e Ave
    Québec (Québec)
    G1L 3B5 CANADA